Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 7 settembre 2026.

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist MERLIN'S ORGANISATION DI MERLIN E. E C. S.A.S., Sitz in Via Belle Arti, 8 — 37053 Cerea (VR), Italia, USt-IdNr. 00247000235.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@mobilimerlin.com oder rufen Sie +39 0442 83002 +39 3478916852 an.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da keiner der gesetzlich vorgeschriebenen Fälle auf uns zutrifft.

Welche Daten wir erheben

Was Sie uns geben. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift und — wenn Sie eine Rechnung wünschen — Steuernummer, USt-IdNr., Empfängerkennung oder zertifizierte E-Mail-Adresse. Wenn Sie ein Konto eröffnen, außerdem Ihr Passwort, das wir verschlüsselt speichern und das niemand von uns lesen kann.

Was der Kauf selbst erzeugt. Was Sie bestellt haben, wann, zu welchem Preis, wie Sie bezahlt haben, wohin geliefert wurde, ob Sie eine Rückgabe verlangt haben und wie sie ausging.

Technische Daten. IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit. Sie halten die Website in Betrieb und schützen sie vor Missbrauch.

Ihre Kartendaten sehen wir nie. Nummer, Ablaufdatum und Prüfziffer werden in ein Formular von Stripe eingegeben und gehen direkt dorthin: Zu uns gelangen nur das Ergebnis und die letzten vier Ziffern.

Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um Ihnen zu liefern, was Sie gekauft haben — Bestellung abwickeln, Zahlung einziehen, versenden, antworten, wenn Sie schreiben. Rechtsgrundlage ist der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Ohne diese Daten lässt sich die Bestellung nicht ausführen.
• Weil das Gesetz es verlangt — Aufbewahrung der Buchführung und der Steuerunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Zur Wahrung eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Verhinderung von Betrug und nicht autorisierten Zahlungen, Sicherheit der Website, Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
• Weil Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Newsletter, nicht notwendige Cookies, Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht, was vorher geschehen ist.

Wie lange wir sie aufbewahren

• Bestelldaten und Buchungsbelege: zehn Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, wie Steuer- und Zivilrecht es verlangen.
• Kundenkonto: solange Sie es offen halten. Schließen Sie es, werden die Profildaten gelöscht und die Bestellungen bleiben anonymisiert bestehen, weil das Gesetz uns zur Aufbewahrung verpflichtet.
• Newsletter: solange Sie angemeldet bleiben. Jede E-Mail enthält den Abmeldelink, und darüber erfolgt die Löschung sofort.
• Technische und Sicherheitsprotokolle: zwölf Monate.
• Anfragen über das Kontaktformular: vierundzwanzig Monate, danach gelöscht.

An wen wir sie weitergeben

Wir verkaufen Daten an niemanden und geben sie nicht für Werbezwecke Dritter weiter. Sie sehen nur diejenigen, die wir zum Arbeiten brauchen, jeweils als Auftragsverarbeiter und gebunden durch die von Art. 28 DSGVO verlangte Vereinbarung:

• die Anbieter, die unsere Website und unsere E-Mail betreiben;
• Stripe Payments Europe Ltd (Irland), für Kartenzahlungen;
• Brevo (Frankreich), für Bestätigungs-E-Mails und den Newsletter;
• die Speditionen, denen wir das Paket übergeben und die Name, Anschrift und Telefonnummer erhalten, weil sie sonst nicht zustellen können;
• unser Steuerberater und, soweit erforderlich, ein Rechtsanwalt.

Daten können außerdem an Justiz- oder Verwaltungsbehörden übermittelt werden, wenn eine Rechtsvorschrift uns dazu verpflichtet.

Wenn Daten Europa verlassen

Unsere Dienstleister verarbeiten die Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Ist eine Übermittlung in ein Drittland unvermeidbar, erfolgt sie auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder der Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO, ergänzt um die erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen Sie betreffende Entscheidungen nicht ausschließlich automatisiert und betreiben kein Profiling. Die Betrugsprüfung von Stripe analysiert die Transaktion, nicht die Person, und einer von uns sieht das Ergebnis immer durch, bevor eine Bestellung abgelehnt wird.

Was Sie verlangen können

Die Artikel 15 bis 22 der Verordnung geben Ihnen das Recht:

• zu erfahren, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie zu erhalten;
• sie berichtigen zu lassen, wenn sie falsch oder unvollständig sind;
• sie löschen zu lassen, soweit keine gesetzliche Pflicht uns zur Aufbewahrung zwingt;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, solange eine Beanstandung von Ihnen offen ist;
• sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen;
• der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen;
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@mobilimerlin.com. Wir antworten innerhalb eines Monats; ist die Anfrage komplex, können wir zwei weitere in Anspruch nehmen und teilen Ihnen das mit.

Sie können Konto und Daten auch selbst im persönlichen Bereich löschen, ohne den Umweg über uns.

Wenn Sie meinen, wir machen etwas falsch

Sie können Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einlegen, Piazza Venezia 11, 00187 Rom — www.garanteprivacy.it, oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes. Der Rechtsweg bleibt Ihnen offen.

Minderjährige

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter sechzehn Jahren, und wir erheben deren Daten nicht wissentlich. Wenn Ihnen auffällt, dass ein Kind uns Daten hinterlassen hat, schreiben Sie uns: Wir löschen sie.

Cookies

Cookies und ähnliche Techniken haben eine eigene Seite: Cookie-Richtlinie.

Wenn wir diese Erklärung ändern

Ändert sich die Art, wie wir Daten verarbeiten, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Ist die Änderung wesentlich und betrifft Sie unmittelbar, sagen wir es Ihnen per E-Mail, bevor sie wirksam wird.